FAQ

LES QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont les moyens de paiement accepté ?

  • VISA
  • MASTERCARD
  • AMEX
  • PAYPAL
  • APPLE PAY

Quels sont les délais de livraison ?

Le traitement des commandes prend généralement entre 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France et en Europe est de 2 à 5 jours. 

Mon article ne me convient pas. Puis-je le retourner ? 

Oui, le retour se fait un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis. Vous avez le choix entre un échange (en fonction de la disponibilité) ou un remboursement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois la commande expédié, vous recevrez le numéro de suivi par mail.

Comment pouvez vous nous contacter ? 

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : contact@nakomashop.com ou nous contacter via notre page instagram @nakomashop et nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre sous 48h.